## 1. Taraflar
### SATICI
- **Unvan:** Nivara Labs
- **Adres:** [Adres bilgisi eklenecek]
- **Telefon:** +90 5XX XXX XX XX
- **E-posta:** [email protected]
- **Web:** nivaralabs.app
### ALICI
İşbu sözleşmeyi onaylayarak Nivara Labs hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi.
## 2. Sözleşme Konusu
ALICI'nın, SATICI'ya ait nivaralabs.app web sitesi üzerinden elektronik ortamda **dijital hizmet aboneliği** satın alınmasıdır.
## 3. Satılan Hizmet ve Fiyatı
### Hizmet:
Nivara Labs SaaS platformu (KaydOto, KaydCare, KaydStok, MMBS modülleri)
### Plan ve Fiyatlar:
| Plan | Aylık | Yıllık |
|------|-------|--------|
| Başlangıç | ₺149 + KDV | ₺1.500 + KDV |
| Pro | ₺349 + KDV | ₺3.500 + KDV |
| Business | ₺699 + KDV | ₺6.990 + KDV |
| Enterprise | Özel fiyat | Özel fiyat |
Güncel fiyatlar [/fiyatlar](/fiyatlar) sayfasında yer alır.
## 4. Ödeme
### 4.1 Ödeme Yöntemi
Ödemeler **iyzico** altyapısı üzerinden:
- Kredi/Banka kartı
- Havale/EFT (Enterprise plan)
### 4.2 Otomatik Yenileme
Aylık veya yıllık plan, dönem sonunda otomatik yenilenir. Karttan otomatik tahsilat yapılır. ALICI hesap ayarlarından otomatik yenilemeyi kapatabilir.
### 4.3 Faturalama
- Ödeme onayı sonrası **e-fatura** kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
- Türkiye sınırları içindeki şirketler için Türk Lirası fatura kesilir.
## 5. Hizmet Teslimi
- Ödeme onayı sonrası **anında** hesap aktifleşir.
- Tüm modüllere ALICI seçimine göre erişim sağlanır.
- 7/24 web tarayıcısı üzerinden erişilebilir.
## 6. Cayma Hakkı
### 6.1 Cayma Süresi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, **dijital içerik / hizmet** kullanılmaya başlanmadan önce ALICI'nın cayma hakkı vardır.
### 6.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca:
- **Hizmet ifasına başlandıktan sonra** (giriş yapılması, sistemin kullanımı dahil) cayma hakkı **kullanılamaz**.
### 6.3 14 Gün Ücretsiz Deneme
ALICI'nın bu hakkı kullanma riski olmaması için, tüm yeni hesaplara **14 gün ücretsiz deneme** verilir. Deneme süresinde kart bilgisi alınmaz, ALICI hizmet tatmin edici değilse aboneliği başlatmaz.
### 6.4 İptal
Aktif aboneliği olan ALICI istediği zaman iptal edebilir:
- İptal işlemi sonrası **dönem sonuna kadar** hizmet alınabilir.
- Sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
- Mevcut dönem ücreti **iade edilmez**.
## 7. Hizmet Garanti ve Sorumluluk
### 7.1 Hizmet Sürekliliği
SATICI, %99 uptime hedefler. Planlı bakımlar **48 saat önceden** duyurulur.
### 7.2 Sorumluluk Limiti
SATICI'nın toplam sorumluluğu, ALICI'nın **son 12 ayda ödediği toplam ücret** ile sınırlıdır.
### 7.3 Veri Yedekleme
Sistem **otomatik günlük yedekleme** yapar. ALICI da kendi verilerini dışa aktarabilir.
## 8. Kişisel Verilerin Korunması
[KVKK Aydınlatma Metni](/kvkk) ve [Gizlilik Politikası](/gizlilik) hükümleri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
## 9. Uyuşmazlık Çözümü
### 9.1 Tüketici Hakem Heyeti
Belirli parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda **Tüketici Hakem Heyetleri** yetkilidir.
### 9.2 Mahkeme Yetkisi
Diğer uyuşmazlıklarda **İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri** yetkilidir.
### 9.3 Uygulanacak Hukuk
**Türkiye Cumhuriyeti** hukuku uygulanır.
## 10. Sözleşmenin Onaylanması
ALICI, ödeme öncesi bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve şartları kabul ettiğini onay kutusu ile beyan eder.
Onaylandığında sözleşme, **ödeme tamamlandığı an** elektronik ortamda akdedilmiş sayılır.
## 11. İletişim
- **E-posta:** [email protected]
- **Telefon:** +90 5XX XXX XX XX
- **Web:** nivaralabs.app